Chính sách bảo mật được TDTC thiết lập chặt chẽ với mục đích mang đến cho khách hàng sự yên tâm trong quá trình trải nghiệm tại trang web. Đây cũng là cơ sở để bảo vệ quyền lợi cho cả đôi bên, ngăn chặn các hành vi gian lận, hạn chế xảy ra tranh chấp đáng tiếc. Vì vậy, trước khi tham gia hội viên cần xem bài viết dưới đây để cập nhật điều khoản mới.
Thông tin nội dung chính sách bảo mật TDTC
Chính sách bảo mật được xem là bản tài liệu tổng hợp tất cả những quy định, điều khoản về việc TDTC xử lý, lưu trữ thông tin của người dùng. Đây được xem như cơ sở quan trọng để bảo vệ quyền lợi cho cả đôi bên, hạn chế xảy ra các tranh chấp đáng tiếc giữa cổng game và khách hàng.
Theo đó, khi khách hàng tiến hành đăng ký tham gia các hoạt động giải trí tại Thiên Đường Trò Chơi tức là đã đồng ý tuân thủ, chấp hành mọi điều khoản. Đồng thời, hội viên cũng có nghĩa vụ bắt buộc cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân chính chủ của mình, mục đích nhằm bảo vệ dữ liệu luôn an toàn tuyệt đối.
Hơn nữa, mọi điều khoản đều được công khai minh bạch, rõ ràng trên trang web giúp khách hàng nắm rõ những quy định. Vì vậy, để bảo vệ quyền lợi bạn cần tìm hiểu chi tiết về nội dung trong chính sách dưới đây. Cụ thể:
Thu thập dữ liệu hội viên
Trong chính sách bảo mật, TDTC có đưa ra những quy định bắt buộc khách hàng phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ khi đăng ký gồm: Hotline, email,… Theo đó, nền tảng sẽ tiến hành thu thập dữ liệu, sử dụng chúng vào mục đích quản lý, hỗ trợ cho hội viên nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất.
Hơn nữa, trang web cũng sẽ thu thập thêm một số thông tin khác như: Trình duyệt người chơi sử dụng, thời gian khách hàng trải nghiệm tại cổng game,… Từ đó sẽ giúp đơn vị đưa ra phân tích và nâng cấp dịch vụ nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu cho hội viên. Ngoài ra mọi dữ liệu cũng sẽ được xử lý một cách an toàn nhất, chúng tôi cam kết không sử dụng trong bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
>>> Xem thêm: Chính sách chống nghiện cờ bạc
Chính sách bảo mật liên quan tới chỉnh sửa
Để nâng cao chất lượng dịch vụ, TDTC sẽ có những thay đổi trong một số điều khoản liên quan đến bảo mật của khách hàng. Do đó, bản chính sách mới và thông báo cập nhật sẽ được gửi đến hội viên trong phần hộp thư điện tử giúp người chơi nắm bắt chi tiết.
Bên cạnh đó, hội viên có thể tự xóa hay thay đổi một số thông tin cơ bản như: Họ tên, phương thức liên hệ, mật khẩu,… Tuy nhiên, đối với việc cập nhật tài khoản ngân hàng, người dùng phải nhờ đến sự trợ giúp của đội ngũ nhân viên tại cổng game.
Cập nhật nội dung chia sẻ dữ liệu
Không dừng lại ở đó, trong chính sách bảo mật tại TDTC cũng có chia sẻ hiện tại nền tảng đang sử dụng hệ thống bảo mật bằng công nghệ mã hoá tân tiến SSL. Do đó, tất cả mọi thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập được từ người dùng sẽ được xử lý qua nhiều lớp.
Điều này nhằm mục đích hạn chế xảy ra tình trạng người chơi bị hack tài khoản, đánh cắp dữ liệu. Bên cạnh đó, khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng, chúng tôi sẽ cung cấp một số thông tin theo đề nghị từ nhà nước. Tuy nhiên, về phía hội viên cũng nên có trách nhiệm tự bảo vệ tài khoản, không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bất kỳ ai.
Quy định thời gian tồn tại dữ liệu
Theo chính sách bảo mật được TDTC thiết lập chặt chẽ thì mọi thông tin từ thành viên sẽ được xóa bỏ vĩnh viễn trong một số trường hợp đặc biệt như: Nền tảng dừng hoạt động, hội viên không truy cập thời gian dài.
Ngoài ra, trong chính sách còn cập nhật thêm điều khoản quy định về vấn đề người dùng được phép yêu cầu xóa bỏ dữ liệu. Theo đó, với trường hợp này hội viên nên liên hệ đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý yêu cầu này.
Điều khoản sử dụng Cookies
Hiện tại, TDTC đang sử dụng Cookies trong việc truy dấu người dùng, công nghệ này sẽ giúp hệ thống ghi nhận được các thông tin như: Nền tảng hội viên đang sử dụng, thời gian truy cập bao lâu,… Từ đó, đơn vị sẽ tiến hành phân tích, đưa ra giải pháp hiệu quả nhằm nâng cấp, cải thiện dịch vụ, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm trọn vẹn.
Hơn nữa, việc sử dụng Cookies sẽ giúp khách hàng dễ dàng truy cập mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Chính vì vậy, hội viên sẽ gặp phải một số trở ngại có khả năng cao xảy ra nếu trình duyệt thiết lập chế độ chặn Cookies.
Trách nhiệm của TDTC trong chính sách bảo mật
Là một nền tảng giải trí lâu năm, TDTC có trách nhiệm cao trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách tuân thủ chặt chẽ điều khoản. Cụ thể:
- Hệ thống chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết, thông báo rõ ràng mục đích cung cấp dịch vụ.
- Thường xuyên áp dụng công nghệ bảo mật tiên tiến, tạo dựng môi trường giải trí an toàn cho hội viên.
- Ngăn chặn, kiểm soát độ tuổi của khách hàng, nghiêm cấm trẻ em dưới 18 tham gia.
- Tích cực phản hồi những yêu cầu của khách hàng nhanh chóng khi cần sự trợ giúp từ nhân viên.
- Thực hiện các biện pháp bảo mật chặt chẽ theo đúng quy định trong chính sách.
Kết luận
Như vậy, nội dung bài viết trên đã chia sẻ đến mọi người những thông tin hữu ích về chính sách bảo mật cập nhật mới nhất tại TDTC. Hy vọng sẽ mang đến cho khách hàng sự yên tâm, an toàn khi trải nghiệm các sản phẩm tại hệ thống.